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データだけでは追えないお客様の心理とニーズ

今は、多くの大手の企業ではCRM(Customer Relationship Management)を導入しています。 顧客の嗜好や購買行動について膨大なデータを集めて分析し、製品やサービス、 マーケティング、顧客のセグ […]

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