よいお店の条件とは？
2019-9-19
「よいお店の条件」とは何でしょうか？ この問いを投げかけると 「商品がいい、味がいい」 「コストパフォーマンスに優れている」 「駅が近くて立地が良い」 「雰囲気が良い」 「親しみやすい」 などと出てきます。 […]
効果的なDM、お手紙、メールとは
2019-9-14
明日から３連休ですね！ さて、今日は中秋の名月。 そういう季節の行事を 大切にしたいものです。 湿度も下がり涼しくて 少し秋めいてまいりました。 過ごしやすくていいですね。 こういう季節の変わ […]
リピーター作りに必要な対応力とは
2019-9-10
もう今年も９月です。 早いですね！ さて、先日とあるラグジュアリーブランド を 長年ご愛用されているという方とお話をしていた時のこと。 BAGが欲しいと思い店舗に訪れたところ、 本当に気持ちの良い接客とお声 […]