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├ロイヤルカスタマー作り

よいお店の条件とは?

「よいお店の条件」とは何でしょうか?   この問いを投げかけると 「商品がいい、味がいい」 [...]

By | 2019-09-19|

リピーター作りに必要な対応力とは

もう今年も9月です。 早いですね! さて、先日とあるラグジュアリーブランド を ご愛用されているとい [...]

By | 2019-09-10|

「あなただからと選ばれ売れる接客術」講座開催致しました

先日、「あなただからと選ばれ売れる接客術」講座を開催いたしました。 全国からお暑い中お集まりくださり [...]

By | 2019-08-19|

顧客様作り リピーターが出来ないのは・・・

こんにちは。 ハイエンドコミュニケーション高野睦子です。   このようなお声をよく聞きます [...]

By | 2019-07-23|

お客様と信頼関係を築くための最初の第一歩「アイスブレイク」について

多くの方にお会いして、「お客様との会話に困ります」という お声が非常に多いのですが、 まさにこれこそ [...]

By | 2018-05-27|

「あなただからこそお願いします」の後にやってくる問題

ハイエンドコミュニケーションでは、「選ばれ続ける」ということを大切にお客様との信頼関係の構築の方法を [...]

By | 2018-04-24|