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Column

今後も加熱する富裕層マーケットで成功する3つのポイント

株式会社ハイエンドコミュニケーション高野睦子です。 富裕層マーケットは、市場に新しく参入する企業や富 [...]

By | 2022-03-17|

2022年 新年のご挨拶

   みなさま、あけましておめでとうございます。 2022年スタートいたしました。 今年も [...]

By | 2022-01-06|

富裕層のお客様への「顧客体験」〜必要な取り組み〜

  株式会社ハイエンドコミュニケーション 代表 高野睦子です。 前回、「なぜ顧客体験は必要 [...]

By | 2021-12-17|

なぜ顧客体験が重要なのか

  `The Best or Nothing` `最高でなければ意味がない` これは、メル [...]

By | 2021-11-18|

ハイエンドコミュニケーションが提供する価値(3つの柱)

さて、今日はハイエンドコミュニケーションの特徴について改めてご紹介します。 ハイエンドコミュニケーシ [...]

By | 2021-09-30|

ハイエンド対応研修行いました

こんにちは。 連日暑い日が続いておりますがいかがお過ごしでしょうか?   さて、先日は今後 [...]

By | 2021-08-23|

データだけでは追えないお客様の心理とニーズ

今は、多くの大手の企業ではCRM(Customer Relationship Management) [...]

By | 2021-01-08|

2021年 スタートしました!

皆さまあけましておめでとうございます。 2021年始まりました。   どのような年末年始を [...]

By | 2021-01-04|

営業再開の「いま」出来る`「差」をつけるポイント`

2020年もすっかり折り返し地点にきました。 今年はコロナの影響もあり、みなさんの店舗でも 影響が出 [...]

By | 2020-06-11|

よいお店の条件とは?

「よいお店の条件」とは何でしょうか?   この問いを投げかけると 「商品がいい、味がいい」 [...]

By | 2019-09-19|