セールススタッフ研修
感動で終わらせない、売上を伸ばす接客研修
期待に｀応える｀接客から
期待を｀超える｀感動を与える接客。
ハイエンドコミュニケーションでは
顧客ロイヤルティを高めお客様に感情的価値を届けることで選ばれ、
売上を伸ばすサポートを致します。
〜ロイヤルカスタマー
信頼のリレーションシップ構築において必要なこと〜
CS（Customer Satisfaction）
顧客満足を考えているだけではお客様の心は掴めません。
時代はどんどん進化しており、
物質的にも豊かな今の時代はお客様も
「商品力」だけでは選ばないのです。
そこに必要なのは「期待を超えた感動」です。
選ばれる４つの理由
実践型のセールススタッフ研修
目的
・CVRコンバージョンレート（成約率）UP
・リピーター率UP
・顧客満足を超えた付加価値の提供（CEM)
・新規顧客開拓
・「あなただからお願いする」という人材の育成
FLOW
お申し込みの流れ
１．お問い合わせ
お問い合わせページより、メールを頂きましたらモデルケースの研修内容とご利用料金の一覧をお送り致します。
２．研修内容ご相談
職種・業種、受講者の方の層、人数などをお伺いしながら現時点の課題点を明確にし、ゴールを設定致します。カリュキュラムの作成と実施日をご相談させて頂きます。ここではしっかりとしたヒアリングを行わせていただきます。
３．お見積
研修時間、研修期間、内容、場所を元にお見積を算出致します。
４．研修内容確定・料金請求
全てが確定致しましたら、請求書を送付致します。
５．研修日当日
CONTACT
お申し込みはこちら
お客さまからお預かりした個人情報は、当方からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。