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セールス・接客

ハイエンド対応研修行いました

こんにちは。 連日暑い日が続いておりますがいかがお過ごしでしょうか?   さて、先日は今後 [...]

By | 2021-08-23|

データだけでは追えないお客様の心理とニーズ

今は、多くの大手の企業ではCRM(Customer Relationship Management) [...]

By | 2021-01-08|

よいお店の条件とは?

「よいお店の条件」とは何でしょうか?   この問いを投げかけると 「商品がいい、味がいい」 [...]

By | 2019-09-19|

効果的なDM、お手紙、メールとは

明日から3連休ですね! さて、今日は中秋の名月。 そういう季節の行事を 大切にしたいものです。 湿度 [...]

By | 2019-09-14|

リピーター作りに必要な対応力とは

もう今年も9月です。 早いですね! さて、先日とあるラグジュアリーブランド を ご愛用されているとい [...]

By | 2019-09-10|

「あなただからと選ばれ売れる接客術」講座開催致しました

先日、「あなただからと選ばれ売れる接客術」講座を開催いたしました。 全国からお暑い中お集まりくださり [...]

By | 2019-08-19|

顧客様作り リピーターが出来ないのは・・・

こんにちは。 ハイエンドコミュニケーション高野睦子です。   このようなお声をよく聞きます [...]

By | 2019-07-23|

価格で売らない、売れる価値を作る

日頃多くの、セールス担当の方にお会いしていて感じるのは売り上げに悩む人は、「価格」で売ろうとしている [...]

By | 2019-06-14|

ビジネスマナーが出来れば売れるのか?セールストークが出来れば売れるのか?

こんにちは。 ハイエンドコミュニケーション高野睦子です。 新人研修などではまずは、ビジネスマナーを徹 [...]

By | 2019-06-04|

「高いから売れない」は自分勝手な勘違い

よく聞くのが 「あの商品は高いから売れない」 「あんな高い商品売れるわけがない」 「お客様のことを思 [...]

By | 2019-06-03|