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├あなただからと言われる接客

データだけでは追えないお客様の心理とニーズ

今は、多くの大手の企業ではCRM(Customer Relationship Management) [...]

By | 2021-01-08|

「あなただからと選ばれ売れる接客術」講座開催致しました

先日、「あなただからと選ばれ売れる接客術」講座を開催いたしました。 全国からお暑い中お集まりくださり [...]

By | 2019-08-19|

価格で売らない、売れる価値を作る

日頃多くの、セールス担当の方にお会いしていて感じるのは売り上げに悩む人は、「価格」で売ろうとしている [...]

By | 2019-06-14|

「高いから売れない」は自分勝手な勘違い

よく聞くのが 「あの商品は高いから売れない」 「あんな高い商品売れるわけがない」 「お客様のことを思 [...]

By | 2019-06-03|

接客業において大切な「選ばれるための第一印象」とは

  普段、多くのお客様と接客をされている接客業に携わっておられる方。   接客を [...]

By | 2019-05-30|

優柔不断なお客様の接客法

こんにちは ハイエンドコミュニケーション 高野睦子です。 先日このようなご質問をいただきました。 & [...]

By | 2019-04-19|

今すぐ簡単に接客力を向上させる方法

今日は、接客力をあげる簡単な方法をご紹介させていただきます。   接客研修で私が皆さんに必 [...]

By | 2019-02-22|

お客様と信頼関係を築くための最初の第一歩「アイスブレイク」について

多くの方にお会いして、「お客様との会話に困ります」という お声が非常に多いのですが、 まさにこれこそ [...]

By | 2018-05-27|

営業の極意 決まらなかった時の対応がその次の結果を決める

生きていると自分の思い通りにいかないことは山ほどあります。 そんな時こそ、その人の本質が見えてしまう [...]

By | 2018-01-18|