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データだけでは追えないお客様の心理とニーズ

今は、多くの大手の企業ではCRM(Customer Relationship Management)を導入しています。 顧客の嗜好や購買行動について膨大なデータを集めて分析し、製品やサービス、 マーケティング、顧客のセグ […]

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価格で売らない、売れる価値を作る

日頃多くの、セールス担当の方にお会いしていて感じるのは売り上げに悩む人は、「価格」で売ろうとしている人が多いということです。 価格で売るということは、安いから売れる、高いから売れない、このような思考のことです。 &nbs […]

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「高いから売れない」は自分勝手な勘違い

よく聞くのが 「あの商品は高いから売れない」 「あんな高い商品売れるわけがない」 「お客様のことを思うと、高額商品は勧められない」 これらを口にする人は、お客様に選ばれる人でも、売り上げがいい人でもありません。 では、高 […]

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