日頃皆さんが何気なく使っている言葉
その人がどのような言葉を使うかで人柄も、思考も、読み取ることが出来ます。
今日は、素敵な言葉を味方につける方法をお話します
皆さん、雑誌読んでますか?
雑誌というのはとてもオシャレでキャッチーな言葉の宝石箱です
皆さんにオススメなのは
素敵な表現を学ぶことです。
同じ表現でも、言い回しでこんなにも印象が変わるんだということをぜひ実感してみてくださいね。
例えば同じ商品でも、雑誌によって表現が違います。ターゲットに響く言葉が使われているからです。
接客業をされている方はその商品が紹介されているページを是非参考にしてみてください。
セールストークの宝石箱です。
プロが考え抜いて作られた素敵な言葉だらけです。
違う感性の引き出しを増やすのです。
違和感というものは、実は言語化することがとっても難しいのです
自分が何故それに対して違和感を持っているのか?
突き詰めて考えていますか?
素敵ワードを沢山拾うことだけでなく、
違和感を持った言葉というのにも敏感になってください。
違和感を持った背景、感覚全てに集中し感性を研ぎ澄ませるのです。
そして、その違和感を持った言葉に対し、
どう変換したら(言葉を変えたら)素敵に感じるのか
という視点で素敵ワードを拾うのです。
接客体験を自分がしてみるのもいいですね
誰にでも当てはまるような言葉に魅力はありません。
また、褒められ慣れている人には全く響かないのです。
集中するのは目の前の相手。
どんなところに気を遣っている人なのか、
どう褒められると嬉しいだろう・・・
物を褒めるのはNG
物を持っている〇〇さんが素敵
なのです。
あとオススメは
「私個人的には」
例えば。
「私個人的には〇〇さんの
〇〇がとっても好きです」
この言葉はとても響きます。
あなた=私
を繋げる言葉を使うのです。